Oczywiście ze nie polecam bo są niepoważni. Już tłumaczę dlaczego. Kilka dni temu zarejestrowałem 3 domeny .eu. Oczywiście zaraz po rejestracji dostałem maila o następującej treści:
Wartość całego zamówienia:
Cena netto: 149.70,- PLN
Podatek Vat: 32.93,- PLN (22%)
Cena brutto: 182.63,- PLN
i oczywiście poniżej
Po wpłynięciu kwoty 182.63,- PLN na konto w ciągu najpóźniej 24 godzin usługa zostanie aktywowana (nie dotyczy prerejestracji).
Był oczywiście link do faktury proforma.
Zgodnie z treścią maila przesłałem 182 zł i 63 gr na podane konto. W ciagu 24 godzin przyszedł mi mail z potwierdzeniem rejestracji… Dwóch domen. Co z trzecią? Pewnie zarejestruja ją jutro (bo juz byla 19) – pomyślałem. Ale nie. Poczekałem dzien – zadzwoniłem. Okazuje się ze powinienem był wplacić 182.64 zł i dlatego nie zarejestrowano mi domeny. O 1 grosz za mało. Ok. moja wina. Ale zaraz… przeciez w mailu jest 182.63!
Zwróciłem im uwagę na błąd który popełnili i napisałem maila z prośbą o rejestracje domeny. Odpisano mi tylko:
Domena zostanie zarejestrowana po wpłynięciu brakującej kwoty na konto
O nie! Tak się ze mną bawić nie będą! Napisałem ostatni juz do nich list o następującej treści:
Jeżeli dobrze rozumiem ostatnią wiadomość jaką dostałem od waszego konsultanta to Państwa firma nie zarejestruje domeny mimo ze błąd i wina za zaistniałą sytuację leży po Państwa stronie.
W związku z powyższym żądam zwrotu pieniędzy jakie zapłaciłem za domenę .eu a sprawę zgłoszę do Federacji Konsumentów i BOPK.
Active24? Nie polecam!
UPDATE: Po kolejnym monicie Active24 przyznało się do błędu i zarejestrowało domenę. Z pięciodniowym opóźnieniem.
[tags]domains, registrar, eu[/tags]
Mam z nimi równiez problemy. Wygląda na to ze usługobiorca to dla nich zło konieczne
[…] Swego czasu zdażyło mi się na tym blogu narzekać na pewnego rejestratora domen i jakość ich usług. Dzisiaj moją uwagę przykuła, zorganizowana z okazji 10 urodzin, promocja firmy domeny.pl. Domeny *.pl po (uwaga!) 0.05 PLN. To rzeczywiście jest promocja. “Damn – pomyślałem – czyżby Polskie firmy zaczęły robić promocję na miarę Dreamhostu?!” (Dla niezorientowanych w temacie – Dreamhost, jedna z większych firm hostingowych na świecie, z okazji 10 urodzin zwiększyła oferowany pakiet usług do 500GB powierzchni dyskowej i 5TB miesięcznego transferu. I do tego taka przyjemność kosztuje ~120zł/rok, przy użyciu kodu promocyjnego 3FT6H7VJN). […]